01
من نحن
The ARH Films هو استوديو عبد الرحمن هاشمي، مخرج الأفلام والمصور المقيم في لاهور، باكستان. لأي أمر يتعلق ببياناتك، راسلنا على abdulrehman19966@gmail.com.
02
ما ترسله إلينا
عند استخدامك نموذج الحجز أو مساعد الاستوديو، نحتفظ بما تقدّمه لنا: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك أو WhatsApp إن أضفته، وتفاصيل مشروعك (الخدمة، والتواريخ، والموقع، والميزانية، والرسالة).
نستخدم هذه البيانات فقط للرد عليك وإعداد عرض السعر، وتنفيذ المشروع إن قمت بالحجز. ونحتفظ بمحادثة المساعد ليتمكن الاستوديو من قراءة الموجز الذي قدّمته.
03
إحصاءات الزيارات المجهولة
لفهم الصفحات والأفلام التي يجدها الزوار مفيدة، يسجّل الموقع مشاهدات الصفحات، وتشغيل الفيديوهات، والنقر على الأزرار، ومدى التمرير في الصفحات.
تحمل هذه السجلات معرّفًا عشوائيًا يتغيّر كل يوم، ونوع الجهاز (هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب مكتبي)، والدولة (يستنتجها مزوّد الاستضافة من اتصالك، ولا تُحفظ كعنوان)، والموقع الذي أحالك إلينا. لا نحفظ عناوين IP أو الأسماء أو أي شيء يحدد هويتك الشخصية.
04
الاستعانة بالذكاء الاصطناعي في الردود
للرد بشكل أسرع، يستخدم الاستوديو نموذج ذكاء اصطناعي (عبر Groq) لتلخيص الاستفسارات الجديدة وصياغة مسودة للرد، ولتشغيل محادثة مساعد الاستوديو. يُرسَل نص استفسارك إلى هذه الخدمة لهذا الغرض فقط. وكل رد يقرؤه ويرسله شخص حقيقي.
05
أين تُحفظ البيانات
الموقع مستضاف لدى Vercel وبياناته محفوظة لدى Convex، وقد يعالج كلاهما البيانات خارج باكستان. تُعرض الأفلام عبر مشغّل YouTube المعزّز للخصوصية (youtube-nocookie.com)، الذي لا يُحمَّل إلا عند الضغط على زر التشغيل.
06
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالاستفسارات ما دامت مفيدة لمشروعك ولسجلاتنا، وبما لا يتجاوز ثلاث سنوات ما لم تصبح عميلًا. ونحتفظ بإحصاءات الزيارات المجهولة لمدة تصل إلى سنتين. يمكنك أن تطلب منا حذف استفسارك في أي وقت.
07
خياراتك
يمكنك أن تطلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، أو أن تطلب منا التوقف عن استخدامها. راسلنا على abdulrehman19966@gmail.com وسنرد خلال 30 يومًا. راجع صفحة ملفات تعريف الارتباط لمعرفة ما يُحفظ في متصفحك.
08
التغييرات
إذا تغيّرت هذه السياسة، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ المذكور في أعلاها.
لديك أسئلة حول أي من ذلك؟
كتبناها بلغة بسيطة عن قصد. إن كان هناك ما هو غير واضح، فقط اسأل.
